故障したiPhoneを修理に出してみた

今回は故障(画面割れ)したiPhone5sを修理に出してみました。Apple正規修理サポートとiPhone修理専門店の比較し体験レポートとしてまとめてみました。うっかり落として画面を割ってしまった方は多いと思います。価格や修理期間、その他お得なキャンペーンなども全然違います。あなたの近くの修理店で比較してみてください。

まだ使い始めて1年ほどのiPhone5s
ポケットから取り出そうとした瞬間・・・落として画面が割れてしまいました。
保護シートやカバーなどしていない裸のiPhoneでしたが、画面って簡単に割れるんですね(-“-)
それでも2週間程使ってましたが、やっぱりゲームをするとき、動画を見るときにやっぱり気になるので思い切って修理に出すことを決意しました。

そこで色々と調べた結果、Appleの正規修理サポートとiPhone修理専門店の2つの選択肢があることがわかり、早速問合せてみました。

Appleの正規修理サポートに問合せました

Appleのサイトから問合せすることができます。

appleの正規修理サポートのキャプチャー

問合せの結果、下記簡単にまとめました。

・AppleCare+に入ってなかったので、最大28,944円の修理費用が掛かる可能性有り
(※キャリア別の安心保障プランに加入していると修理料金を負担してくれるみたいです。)
・またバックアップは必須で、データは消去された状態(初期化)で戻される
・修理期間は約1週間
代替え機は契約のキャリアショップへ問合せして欲しいとのこと

iPhone修理専門店の2社へ御見積依頼しました

自宅の近所にiPhone修理店舗への問合せの結果、下記簡単にまとめました。

★★★A社の場合★★★

・料金:13,800円(液晶まで壊れてる場合は+2,000円。ガラス代・作業費込)
・修理期間は約40分ほど
データのバックアップは不要
・郵送修理対応有り
・出張修理サービスは無し
保障期間3ヶ月
(修理した部品の不良又は修理した部品が原因となる不具合が起きた場合、追加費用なしで、無料修理・部品交換を行います。)

★★★B社の場合★★★

・料金:14,800円(キャンペーン適用-1,000円価格。ガラス代・作業費込)
・修理期間は約50分ほど
データのバックアップは不要
・郵送修理対応有り
・同地区の出張修理サービスは有り
画面の保護シートを無料でプレゼント(取り付けもしてくれる)
保障期間3ヶ月
(修理した部品の不良又は修理した部品が原因となる不具合が起きた場合、追加費用なしで、無料修理・部品交換を行います。)

iPhoneの専門修理店では、修理時間、価格共にiPhone正規修理サポートと比較してお得なような気がしました。

iPhone専門修理店B社へ修理を出してきました

決め手となったのは、
①修理期間がとても早い(1時間以内)
②保護シートの無料プレゼント
③電話の対応が非常に丁寧で安心感があった。

この3点で決めました。

iPhoneの機種や色、ひび割れ状況(スライドやタップの可否など)をお伝えし早速予約しました。
当日店舗に行って色々と説明を受けて、待つこと40分。ヒビ割れていた画面が元通りになって戻ってきました\(^o^)/
ガラス(画面)は正規のものでは無いとのことでしたが、私には違いがわかりませんでした!

保護シートも無料で付けてくれたり、問合せ時に聞いていた御見積金額と変わらず、15,000円以内で修理できたので結果大満足でした!

修理を待ってる間、代替え機を借りて買い物などするお客さんもいるようですね。
Appleの正規修理サポート以外にも、画面や液晶割れ、水没、その他不具合を修理してくれる店舗は調べてみるとたくさんあります。
私のように買って1年経つか経たない方で次の新しい機種に交換するまでまだまだ掛かるという方は一度、iPhone修理専門店へ問い合わせてみてはいかがでしょうか?

編集者:iPhone修理屋さん.jp