よくあるiPhoneの故障に関するアンケート

あなたが対面しているiPhoneの故障。意外と多いかも?! 画面割れや、水没・水浸トラブル、バッテリーの不具合、音が聞こえない・声が届かないなど、故障の症状はいろいろあります。そこでiPhoneユーザーで、かつ故障経験のある100名の方に「あなたのiPhoneの故障内容は?」というアンケートをとってみました。

あなたが対面しているiPhoneの故障。意外と多いかも?!

画面割れや、水没・水浸トラブル、バッテリーの不具合、音が聞こえない・声が届かないなど、故障の症状はいろいろあります。そこでiPhoneユーザーで、かつ故障経験のある100名の方に「あなたのiPhoneの故障内容は?」というアンケートをとってみました。

【質問】
あなたのiPhone、どこが故障しましたか?

iPhone故障箇所に関するアンケート結果

【回答結果】 
画面割れ:44
水没・水浸:22
バッテリーの不調:14
ホームボタンが効かない:13
マイク・スピーカーの故障:4
その他:3

■調査地域:全国
■調査対象:年齢不問・男女
■調査期間:2014年12月12日~12月25日
■有効回答数:100サンプル

 

 

うっかり・・画面割れ経験者が実は多い!

iPhoneの故障内容で一番多いのは、画面割れ44%という結果に。

「うっかり落として、画面にヒビが・・・」というが過半数に近い結果になりました。

ガラケーと違って、iPhoneにはストラップをつけるところが無いので、落としてしまう方が非常に多いようです。

画面にヒビが入っているけど、我慢して次の新端末がでるまで使うという声もありました。また以前使っていたiPhoneを落として画面を割っちゃったので、今はケースや表面保護シートを使っているという方も多かったです。

落としてしまったという意見以外にも、後ろポケットに入れていて、椅子に座ったら画面が割れたという声もありました。特に女性は後ろポケットにiPhoneを入れている方も多いので、画面割れという症状が多いと推測できます。

データが消えてしまう?・・・水没・水浸トラブル。

iPhoneの故障内容で次に多かったのは、水没・水浸トラブル23%という結果に。

海やプール、トイレ・お風呂などに落としてしまって水没した・・・。という声がありました。

それ以外にも、半身浴をしているときiPhoneで動画を見ていただけなのに、湿気でiPhoneが故障したという方もいました。

そこで気になるのは、音楽や写真、電話帳などのデータがぶっ飛んだという方が非常多いです。実は水没に関しては、対応次第でデータの復旧や本体を掃除するだけど何事もなかったかのように使用できることってしってました?

iPhone修理専門店では、データ復旧率80%などと謳っている店舗もあるので、水没してしまったら店舗に一度相談してください。

また水没直後は電源を入れず、周りの水滴を拭いてそのままにしておくことが、とても重要となりますのでご注意下さい。

3番目に多い、バッテリー(充電)の持ち問題・・・。

iPhoneなどのスマートフォンのバッテリーは消耗品です。

利用頻度や環境によって消耗スピードは左右されますが、自然とバッテリーの持ちは劣化していきます。

しいては、水没や浸水、湿気などによって、劣化スピードは著しく早まります。

1年くらい使ってiPhoneの充電がもたないなぁ・・・と感じたら、日々の努力でこまめに充電するか、思いっきってバッテリーを交換するという選択肢しかありません。

バッテリー交換って高い!というイメージがあるかと思いますが、実は安価で交換できるケースもあること知ってました?

iPhoneのモデル(4s~6)に寄って大きく変わりますが、5,000円程で交換できます。一度iPhone修理専門店に問い合わせてみてください。

その他の意見としては、

・iPhoneの古い機種ではホームボタンが効かない

・通話時に声が相手に届かない

・iPhoneが曲がった

などの意見も少人数ありました。

故障した時は、気軽にiPhone修理専門店へ問い合わせることをおすすめします。

今回のアンケートでは、故障したけど我慢して使っているという方が非常に多かったです。

その理由としては、修理に出すと高い・・・というイメージが先行してました。

Appleの正規修理サポート以外にも、修理の出し先は色々とあるのでiPhone修理専門店を探して、お話を聞いたほうが良いですね。

大切なiPhone。壊れたタイミングで新しい機種に買い替えも検討するかと思いますが、修理するなら店舗のリサーチはしっかりと!

編集者:iPhone修理屋さん.jp